Clientes
En Ocean IA Galapagos, medimos nuestro éxito por el impacto real que generamos en nuestros clientes. Cada proyecto es una historia de transformación que demuestra cómo la inteligencia artificial puede revolucionar los negocios en el contexto único de las Islas Galápagos.
Sectores que transformamos
Operadores Hoteleros
Desafío
Gestión manual de reservas, atención al cliente limitada por horarios, dificultades para personalizar experiencias según nacionalidad y preferencias.
Solución
Implementación de sistemas inteligentes de gestión hotelera con chatbot multiidioma, registro de huéspedes, confirmación por email automatizado.
Resultados
https://www.lazayapahotel.com: Incremento del 40% en satisfacción del cliente, reducción del 60% en tiempo de gestión administrativa, aumento del 25% en ventas online directas.
Agencias de Tours y Operadores Logísticos
Desafío
Coordinación de itinerarios con botes de operación turística, gestión de capacidad según regulaciones del PNG, comunicación multiidioma con turistas internacionales.
Solución
Plataforma integral de gestión de tours con optimización automática de rutas, sistema de reservas inteligente que busca alternativas para itinerarios, y asistentes virtuales especializados para sitios de visita (en desarrollo).
Resultados
https://www.supgalapagos.tours: Optimización del 50% en utilización de embarcaciones, reducción del 70% en conflictos de programación de itinerarios, mejora del 45% en experiencia del usuario.
DEMA SHOW 2025, participación Cámara de Turismo - Capítulo San Cristóbal
Desafío
Llegar a la mayor cantidad de visitandes internacionales de esta feria de buceo en Orlando, Florida. Poner en contacto a todos nuestros miembros de la CATURCRIST con los operadores de buceo de la feria.
Solución
Sistema inteligente de gestión de contactos, acceso en tiempo real a base datos de miembros y operadores local de CATURCRIS, envío automatizado y particularizado de email para la relación entre el visitante de DEMA y el operador local de CATURCRIS según la necesidad del visitante a DEMA (en desarrollo).
Resultados
Participación virtual del 99% de miembros de CATURCRIS a DEMA SHOW, gran redcción del costos en viaticos de los miembros que viajan a Orlando, Florida.
Logística para el embarque de carga a las islas Gálapagos
Desafío
Alcance limitado a turistas, barrera idiomática, falta de presencia digital efectiva.
Solución
Plataforma web para el registro de inventario para paquetería, integración con plataformas para programación de entrega en muelle portGal.
Resultados
Eficiencia en la recogida de paquetería, hasta el 200%, incremento del 80% en clasificación de carga, seguimiento de carga online (En Desarrollo).
Testimonios de Nuestros Clientes
«Ocean IA Galapagos transformó nuestra operación de reservas hoteleras. Lo que antes nos tomaba horas de trabajo manual, ahora se resuelve automáticamente. Nuestros huéspedes internacionales se sienten como en casa desde el primer momento.»
Gerente General, La Zayapa Hotel
«Gracias a las soluciones de IA de Ocean IA Galapagos, podemos ofrecer tours personalizados que se adaptan perfectamente a las expectativas de cada visitante. La eficiencia operativa mejoró drásticamente.»
Director Operativo, SUP Galápagos Tours
«La plataforma desarrollada por Oceanía nos permitió monitorizar los bultos de carga que antes eran inaccesibles. Ahora sabemos donde está la carga en todo momento.»
Alvaro Salazar, Gerente Carapachus Logistic